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常見問題

訂購

我應該買什麼尺碼?

如果您不確定哪種尺碼適合您,請參閱我們每種產品可用尺碼下方的尺碼指南。

MIRACLE 可以刻字嗎?

我們的機器雕刻服務僅在產品有足夠的雕刻空間時才提供,並且此服務是收費的。

雕刻的費用是多少?

這項服務包括最多 10 個字母,具體取決於您珠寶上的可用空間,每件收費 150 港元。

我購買的 MIRACLE 產品會以禮品包裝送達嗎?

所有購買的 MIRACLE 產品均採用我們標誌性的粉紅色禮盒包裝。

我如何在 MIRACLE 上下訂單?

在 Miraclefinejewellery.com 上訂購既簡單又安全。找到您要購買的商品後,只需單擊“添加到購物袋”按鈕即可將其放入您的購物袋。按照結帳時提供的說明完成您的訂單。

MIRACLE 接受哪些付款方式?

美國運通

萬事達

VISA

Discover

JCB

MIRACLE禮物卡

PayPal、Google支付

Apple支付

FPS 轉數快

MIRACLE 是否提供調整大小服務?

MIRACLE 為選定項目提供調整大小。請聯繫我們的客戶服務團隊了解更多信息。

在 Miraclefinejewellery.com 上訂購是否安全?

是的,在 Miraclefinejewellery.com 上訂購是安全的。我們使用行業標準的加密技術來傳輸和
接收與我們的站點服務器交換的客戶數據。

運輸和退貨

我們與所有主要承運商和當地快遞合作夥伴合作。結賬時系統會提示您選擇送貨方式。

運輸政策是什麼?

下訂單後,您將收到一封確認電子郵件,表明我們的履行團隊已收到您的訂單。一旦您的訂單完成,您將收到另一封包含您的跟踪信息的電子郵件通知。

你們在海外發貨嗎?

是的,我們在全球範圍內發貨。運費將在結帳時應用和添加。

我可以跟踪我的在線訂單嗎?

訂單發貨後,您將通過電子郵件收到包含跟踪詳細信息的發貨通知。如果您的訂單導致不止一次發貨,您將收到多封電子郵件確認。

我可以退回刻字產品嗎?

雕刻的物品不能退回 MIRACLE。

產品保養

我該如何保養我的珠寶?

為防止黃金首飾變色和可能分解,請避免將其暴露在家用漂白劑中。此外,請注意保護您的珠寶免受堅硬和磨蝕性表面的傷害,因為如果用力足夠大或以正確的角度撞擊,即使是鑽石也會碎裂。
紫水晶、祖母綠、鋰紫玉、蛋白石、珍珠、橄欖石、坦桑石和碧璽等精緻的寶石特別容易磨損。如果受到撞擊,牙釉質也會碎裂或劃傷。寶石會刮傷其他寶石並磨損
避免將容易受到此類磨損的戒指和手鐲堆疊在一起。極端溫度、香水、化妝品、超聲波清洗和家用化學品也會損壞珠寶。

我應該如何清潔我的鑽石和寶石?

要清潔您的 MIRACLE 鑽石和寶石,請使用 MIRACLE 珠寶護理套裝並遵循隨附的說明和警告。對於精緻的寶石,請使用軟刷蘸取中性洗潔精和溫水的溶液。徹底沖洗並用乾淨的軟布擦乾

我的 MIRACLE 珠寶可以濕水嗎?

雖然大多數 MIRACLE 首飾可以承受水接觸而幾乎沒有影響,但我們建議在進行以下活動之前取下所有 MIRACLE 首飾:

家務和戶外雜務

在游泳池、熱水浴缸、溫泉和海洋中淋浴、沐浴或游泳

使用乳液、美髮產品、香水等化妝品

在健身房或接觸運動中鍛煉

烹飪

保持聯繫

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